Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»

Суть спора::

Доверитель обратился за юридической помощью, чтобы расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть деньги за услугу, включенную при покупке автомобиля.

По словам клиента, часть стоимости автомобиля была оплачена кредитными средствами. При оформлении потребительского кредита ему подключили услугу доступа к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 тыс. руб.

После сделки клиент пытался отказаться от услуги и вернуть деньги, однако переговоры с ООО «Сити Ассист» и досудебная претензия не дали результата.

Какие действия выполнили:

1. Провели правовой анализ договора и условий подключения услуги.
2. Изучили документы по покупке автомобиля и оформлению кредита.
3. Подготовили доказательства для подтверждения заявленных требований.
4. Составили исковое заявление о расторжении договора и взыскании средств.
5. Представили позицию доверителя в судебном заседании.

Результат рассмотрения:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «Сити Ассист» в пользу доверителя:

• 104 000 руб. — стоимость услуги, взысканную в пользу клиента;
• 53 000 руб. — штраф;
• 2 000 руб. — компенсацию морального вреда;
• 10 000 руб. — возмещение расходов на юридические услуги.