Защита прав потребителей

Разбираем, как действовать при отмене вылета: возврат стоимости билета, возможные выплаты, бесплатные услуги в аэропорту и порядок обращения к перевозчику.

Объясняем, какие права возникают у пассажира при задержке вылета, как подтвердить нарушение, потребовать питание, размещение, возврат билета или компенсацию.

Показываем, как проверить товар на оригинальность, обратиться к продавцу или маркетплейсу, оформить претензию и взыскать деньги за контрафакт.

Разбираем возврат оплаты за дистанционное обучение: отказ от курса, доказательства низкого качества, претензия онлайн-школе и судебная защита.

Объясняем, когда товар без дефектов можно вернуть продавцу, какие сроки действуют для офлайн- и онлайн-покупок и что делать при отказе.

Неисполнение договорных обязательств по ремонту квартиры – повод взыскать с застройщика компенсацию. Рассказываем, как это сделать правильно.